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整理和总结了春节前听的一次分享。亚马逊在利用户数据实现精准营销的方面有很多值得学习的地方。用户在使用亚马逊网站的过程中,很多行为都会被记录。亚马逊根据这些数据,不断勾画出每个用户的特征轮廓和需求,并以此为依据进行精准营销。 用户行为数据的收集 用户一般的购物流


很久没做可用性测试,这两周做了两个产品,每次车轮转、一个小时接一个小时地测,忍不住写些感悟。 现在如果要让我介绍可用性测试,我想我要说的第一句话是:可用性测试有局限性。它无法避免偏差、无法发现所有问题。典型的质疑包括: (1)用户来到陌生环境、使用陌生设备、代

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