行者：一个设计型-铁打心肠
迷而
用户研究（软件Web） | 雨云科技有限公司
据统计，每一美元在用户体验方面的投入平均带来的回报是2到100美元，有60%的维护成本是由于用户需求不清晰导致的，而建立用户研究机制则能够较好的解决这个问题。在用户研究中，我们要聚焦于几个问题：谁是用户，他们如何思考？他们的目标是什么？我们需要关注几个数据：用
积羞
卖家反馈影响因素的量化研究 | 雨云科技有限公司
引子 为了能够更快速地收集用户对淘宝服务、工具等产品的反馈意见，及时了解用户的需求，今年初，我们陆续在淘宝重要产品页面挂出了各自的用户反馈问卷，希望能够广泛倾听用户心声，实时做出改进，不断提升各产品的使用体验。其实这种方法，已经普遍应用于各类网站。 经过不断摸
火烛
可用性测试（软件Web） | 雨云科技有限公司
通常我们在产品调研时会发现调研很难触及产品问题的本质，对产品改进没有作用，而可用性测试方法的出现则解决了上述问题。 我们为什么要做可用性测试？我们在长期的研究中发现：用户实际操作的和他么说的通常不同；主观的问卷没有办法捕捉用户行为；当产品设计不好用时，普遍用户
投卵
设计模式-自动完成 | 雨云科技有限公司
Jabob Nielsen提出的10个可用性原则中有一个原则-防止出错（Error Prevention）。官网中有对这一原则的具体解释，这里不再复述。笔者认为还有一个防止出错的方法就是让用户选择而不是输入。在这里用户不需要思考如何输入，输入是否正确，在这里以
善颂
阿琪
周末的海
你笑得甜蜜蜜，好象花儿开在春风里。为什么你笑得这么甜？因为我给你发了短信息。情人节快乐，宝贝！
